Terug van vakantie? Zo checkt u snel of internet en tv weer goed werken

Net terug van een tijdje weg en werkt uw internet of tv-ontvanger niet meteen zoals u gewend bent? Dat komt vaker voor, bijvoorbeeld na een korte stroomstoring tijdens uw afwezigheid. Ook als alles een tijdje niet is gebruikt, kan het even duren voordat de verbinding weer helemaal soepel loopt. Dit is heel gebruikelijk en meestal is er niets ernstigs aan de hand.



Vaak lost u dit zelf al op met een paar simpele stappen. We lopen ze hieronder voor u langs.

1) Haal de stekker van uw modem en eventuele tv-ontvanger even uit het stopcontact en sluit ze na een halve minuut weer aan. Deze herstart is veilig voor al uw apparatuur.

2) Controleer daarna of alle kabels nog stevig vastzitten. Die kunnen tijdens schoonmaken of verplaatsen net iets losraken, zonder dat u het meteen merkt.

3) Geef alles na het herstarten een paar minuten de tijd om weer verbinding te maken. Pas daarna ziet u of internet en tv weer volledig naar behoren werken.

Werkt het daarna nog steeds niet naar wens? Dan helpen wij u graag verder, telefonisch, per e-mail of via de chat op onze website.