Opzeggen huidige provider

Stapt u over naar GlobalXS? Dan wilt u natuurlijk voorkomen dat u zonder internet zit of dubbel betaalt. Hieronder leggen we uit wanneer u uw huidige provider het beste kunt opzeggen.


1. Na uw aanmelding bij GlobalXS
Nadat u zich heeft aangemeld voor een Stipte-abonnement:

1. Ontvangt u eerst een bevestiging van uw aanmelding.
2. Geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
3. Na deze 14 dagen nemen wij contact met u op om een monteursafspraak voor de aansluiting/inbedrijfstelling te plannen.

De datum van de monteursafspraak (opleverdatum) kunt u in veel gevallen aanhouden als richtlijn voor het beëindigen van uw abonnement bij uw huidige provider.

2. U blijft zelf verantwoordelijk voor opzegging

Let op: GlobalXS zegt uw contract bij uw huidige provider niet voor u op.

U bent zelf verantwoordelijk voor:

• Het tijdig opzeggen van uw huidige abonnement
• Het naleven van de contractvoorwaarden van uw huidige glasvezel- of kabelaanbieder
• Het controleren van:
  • Opzegtermijn (meestal 1 maand, maar dit kan verschillen)
  • Eventuele minimale contractduur of afkoopsommen

Controleer daarom goed de voorwaarden van uw huidige provider, zodat u niet onnodig lang dubbele kosten heeft of te laat opzegt.

3. Praktische tip voor de opzegdatum

Een veelgebruikte aanpak is:

• Wacht tot de monteursafspraak bij GlobalXS is gepland
• Gebruik deze opleverdatum als richtlijn voor de einddatum van uw oude abonnement
• Hou daarbij rekening met de opzegtermijn van uw huidige provider (bijvoorbeeld 1 maand)

Zo verkleint u de kans op overlap of juist een periode zonder internet.

---

Heeft u vragen over het overstappen of twijfelt u over het beste moment om uw huidige provider op te zeggen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met u mee.