Verhuisformulier

Gaat u binnenkort verhuizen? Dan verhuizen wij, als het kan, graag met u mee. Hieronder leest u hoe u uw GlobalXS-abonnement meeneemt naar uw nieuwe woning.

1. Controleer eerst de beschikbaarheid op uw nieuwe adres

Voordat u het verhuisformulier invult, is het belangrijk om te controleren of GlobalXS beschikbaar is op uw nieuwe adres. Doe hiervoor de postcodecheck op onze website:

1. Ga naar: https://www.globalxs.nl/offerte
2. Vul uw nieuwe adresgegevens in.
3. U ziet direct welke pakketten op uw nieuwe adres beschikbaar zijn.

Is GlobalXS beschikbaar op uw nieuwe adres? Dan kunt u uw huidige abonnement meestal gewoon meeverhuizen.

2. Vul het verhuisformulier in

Als uit de postcodecheck blijkt dat onze diensten beschikbaar zijn op uw nieuwe adres, vul dan het verhuisformulier in. Zo kunnen wij uw verhuizing correct verwerken:

1. Download hier het formulier: Verhuisformulier GlobalXS
2. Vul alle gevraagde gegevens volledig in, zoals:
   – Uw huidige adres
   – Uw nieuwe adres
3. Stuur het ingevulde formulier daarna naar ons terug via de instructies op het formulier.

3. Wanneer het verhuisformulier insturen?

Wij adviseren u om het verhuisformulier minimaal 4 weken vóór uw gewenste verhuisdatum in te sturen. Dit geeft ons voldoende tijd om uw aansluiting op het nieuwe adres te regelen en eventuele installatie door een monteur in te plannen.

4. Wat gebeurt er na uw aanvraag?

Zodra wij uw ingevulde verhuisformulier hebben ontvangen, nemen wij de volgende stappen:

– Wij controleren uw gegevens en de beschikbaarheid op uw nieuwe adres.
– U ontvangt van ons een bevestiging per e‑mail.

Wij informeren u over:
– De verhuisdatum van uw GlobalXS-abonnement.
– Eventuele aanpassingen in uw pakket (indien nodig, bijvoorbeeld als een specifiek pakket niet beschikbaar is).
– Of en wanneer er een monteur nodig is voor de installatie op uw nieuwe adres.

Veelgestelde vragen over verhuizen

Kan ik mijn huidige abonnement altijd meenemen?
Dat hangt af van de beschikbaarheid van ons netwerk op uw nieuwe adres. Doe daarom altijd eerst de postcodecheck om dit te controleren.

Moet ik mijn apparatuur meenemen naar het nieuwe adres?
In de bevestiging van uw verhuizing laten wij u weten of u uw huidige modem/ontvanger kunt meenemen of dat u nieuwe apparatuur van ons ontvangt.

Wat als GlobalXS niet beschikbaar is op mijn nieuwe adres?
Als wij op uw nieuwe adres geen diensten kunnen leveren, informeren wij u over de mogelijkheden en de verdere afhandeling van uw abonnement. Neem hiervoor contact met ons op via helpdesk@globalxs.nl of bel ons op 0320-294488.