Knowledge Base Help Center
Voicemail
Wilt u gebruikmaken van voicemail op uw vaste telefonie van GlobalXS? Dat kan. Wij kunnen de voicemailfunctie voor u activeren, waarna u zelf kunt kiezen hoe inkomende gesprekken worden doorgeschakeld.
1. Voicemail laten activeren
Om voicemail te laten activeren op uw aansluiting, neemt u contact met ons op:
- Per e‑mail: helpdesk@globalxs.nl
- Telefonisch: 0320 – 294 488
Wij zorgen dan dat voicemail technisch wordt klaargezet op uw lijn. Na activatie kunt u op drie manieren doorschakelen naar uw voicemail.
2. Manieren van doorschakelen naar voicemail
Zodra voicemail is voorbereid, kunt u zelf instellen wanneer gesprekken naar uw voicemail doorgeschakeld worden.
A. Direct doorschakelen naar voicemail
Alle inkomende gesprekken gaan direct naar voicemail.
– Activeren:
Toets *#*21*0887660000
U hoort 3 piepjes als bevestiging.
– Uitschakelen:
Toets *##21#
U hoort opnieuw 3 piepjes als bevestiging.
B. Doorschakelen bij geen antwoord
Gesprekken gaan eerst enkele keren over. Neemt u niet op, dan wordt doorgeschakeld naar voicemail.
– Activeren:
Toets *#*61*0887660000
U hoort 3 piepjes als bevestiging (na ongeveer 5 keer overgaan schakelt het gesprek door).
– Uitschakelen:
Toets *##61#
U hoort 3 piepjes als bevestiging.
C. Doorschakelen bij in gesprek
Als u al aan het bellen bent en iemand anders probeert u te bereiken, wordt die beller doorgeschakeld naar uw voicemail.
– Activeren:
Toets *#*67*0887660000
U hoort 3 piepjes als bevestiging.
– Uitschakelen:
Toets *##67#
U hoort 3 piepjes als bevestiging.
3. Voicemail beluisteren
U kunt uw voicemails beluisteren via uw vaste aansluiting:
– Bel naar: *#1233 of 088 – 766 0000
Voor het beluisteren heeft u een pincode nodig. Deze pincode wordt voor u ingesteld door één van onze medewerkers wanneer wij voicemail voor u activeren.
Wilt u ook gebruikmaken van onze voicemaildienst of heeft u hulp nodig bij het instellen van de doorschakeling? Laat het ons weten, we helpen u graag verder.